去年12月中旬，浙江工商部門(mén)檢查出NEC、惠普、東芝等品牌筆記本電腦質(zhì)量不合格。近兩個(gè)月之后，NEC公司終于對(duì)此事作出道歉，但對(duì)于問(wèn)題電腦NEC只修不退換。

　　上周，NEC中國(guó)公司在網(wǎng)站上發(fā)出《關(guān)于浙江省工商局指出的筆記本電腦質(zhì)量問(wèn)題》的聲明。聲明稱(chēng)：“浙江省工商局指出本公司筆記本電腦產(chǎn)品NEC VERSA S3100在該局進(jìn)行的靜電測(cè)試中抗靜電能力不足，為此給中國(guó)客戶帶來(lái)了不安，在此深表歉意。”

　　NEC中國(guó)公司客服熱線相關(guān)工作人員告訴記者，購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)問(wèn)題電腦的用戶，可通過(guò)電話與公司取得聯(lián)系，然后由NEC指定的快遞公司上門(mén)取走電腦，全部過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用由NEC承擔(dān)，但NEC不會(huì)對(duì)此進(jìn)行召回或退貨處理。

　　NEC中國(guó)公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)此事發(fā)言的李周龍表示，公司之所以沒(méi)有作出召回或退貨處理，是因?yàn)樗�發(fā)生的這種問(wèn)題通過(guò)維修就可以解決。NEC的公告顯示，造成問(wèn)題的原因是該產(chǎn)品某處抗靜電能力不足。

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